Políticas de Privacidad

Esta Política de Privacidad rige la forma en que Atelier recoge, utiliza, mantiene y da a conocer la información recolectada a los usuarios (desde ahora “Usuario”) de la web Atelier (desde ahora “Web”). Esta política de privacidad se aplica a la Web y todos los productos y servicios ofrecidos por Atelier.

Recopilación de información personal

Recopilamos información personal del Usuario de muchas formas, incluido, pero no limitado a ello, cuando el Usuario visita nuestra web, se registra en la web, realiza un pedido, responde a una encuesta, rellena un formulario, o en conexión con otras actividades, servicios o recursos que habilitamos en nuestra web. Al Usuario puede solicitársele su nombre, dirección de mail, dirección de envío o los datos de su tarjeta de crédito. El Usuario puede, sin embargo, visitar nuestra Web de forma anónima. Recogeremos información personal del Usuario solo si ellos nos la envían de forma voluntaria. El Usuario siempre podrá negarse a facilitar información personal, excepto cuando sea estrictamente necesario.

Recopilación de información no personal

Recopilamos información no personal del Usuario siempre que interactúe con nuestra Web. La información no personal recopilada puede incluir los datos de su navegador, tipo de ordenador e información técnica sobre cómo se ha conectado a nuestra Web, como puede ser el sistema operativo, el proveedor de Internet y otra información similar.

Cookies de navegación

Nuestra Web utiliza “cookies” para mejorar la experiencia del Usuario. El navegador del Usuario aloja las cookies en su disco duro para el mantenimiento de sus registros y a veces para rastrear información sobre ellas. El Usuario puede hacer que su navegador rechace las cookies, o advertirle de cuando se envían. En caso de hacerlo hay que tener en cuenta que algunas partes de la Web pueden no funcionar correctamente.

Cómo utilizamos la información recopilada

Atelier recoge y utiliza la información personal del Usuario para:

(1) Personalizar la experiencia del Usuario
Utilizamos la información para entender cómo nuestros usuarios, como grupo, utilizan los servicios y recursos ofrecidos en la Web.

(2) Para mejorar nuestra Web
Nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestra Web basándonos en la información y el feedback que recibimos directamente de ti.

(3) Para mejorar el servicio al cliente
Tu información nos ayuda a ser más eficientes en nuestro servicio de atención al cliente.

(4) Para procesar transacciones
Utilizamos la información facilitada por el Usuario cuando realiza un pedido para darle el servicio requerido. No compartimos esa información con terceros excepto cuando es estrictamente necesario.

(5) Para administrar un contenido, promoción, encuesta o característica de la Web
Para enviar al Usuario información que él ha aceptado recibir sobre temas de su interés.

(6) Para enviar emails periódicamente
La dirección de email facilitada por el Usuario para realizar un pedido, sólo será utilizada para enviarle información relacionada con el estado de su pedido. También puede ser utilizada para responderle consultas, y/u otras preguntas o dudas. Si el Usuario decide unirse a nuestra lista de mailing, recibirá emails que pueden incluir noticias sobre la compañía, actualizaciones, productos relacionados e información sobre servicios, etc. Si en cualquier momento el Usuario desea darse de baja y no recibir más emails, al final de cada correo incluimos las instrucciones para ello, o también puede contactarnos directamente a través de la Web.

Cómo protegemos tu información

Hemos adoptado las medidas de seguridad apropiadas para la recopilación, almacenamiento y procesado de datos, protegiéndolos de cualquier acceso no autorizado, alteración, revelado o destrucción de información personal, nombre de usuario, contraseña, información del envío o cualquier otro dato almacenado en nuestra Web.

El intercambio de datos confidenciales y privados entre el Sitio y el Usuario se realizará a través de un canal de comunicación seguro SSL, cifrado y protegido con firmas digitales.

Compartir tu información personal

No vendemos, comercializamos o alquilamos a otros la información personal del Usuario. Sí puede compartirse información genérica y demográfica, que no esté relacionada con ningún dato personal de nuestros visitantes y usuarios, con algunas empresas asociadas, afiliados o anunciantes para los propósitos mencionados más adelante. Podemos hacer uso de servicios de terceros para que el manejode nuestro negocio, Web o administrar tareas a nuestro favor, cómo puede ser el envío de newsletters o encuestas. Podemos compartir dicha información con estos terceros para esos fines y siempre y cuando nos haya dado su permiso.

Webs de terceros

El Usuario puede encontrar en nuestra Web anuncios u otro contenido relacionado con las webs y servicios de empresas asociadas, proveedores, anunciantes, patrocinadores, y otras. No controlamos el contenido o los links que aparezcan en esas webs y no somos responsables de la forma en que éstas enlazan con la nuestra. Estas webs o servicios, incluido su contenido y sus enlaces, pueden cambiar constantemente. Estas webs o servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y de atención al cliente. La navegación e interacción con cualquier otra web, incluidas aquellas que tienen enlaces a nuestra Web, están supeditas a sus propios términos y políticas.

Cambios en la política de privacidad

Atelier tiene el poder de actualizar en cualquier momento esta política de privacidad. En caso de hacerlose revisará, además, la información actualizada al final de esta página. Solicitamos al Usuario que revise frecuentemente esta página por si hubiera cualquier cambio y para estar informado sobre la forma en la que protegemos la información personal recopilada. De esta forma, usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente esta política de privacidad y estar informado de sus modificaciones.

Aceptación de estos términos

Al usar esta Web, aceptas esta política. En caso de no estar de acuerdo con esta política, por favor no utilices nuestra Web. En caso de seguir utilizando la Web después de publicar cualquier cambio, se considera como aceptado dicho cambio.