CONDICIONES DE USO Y COMPRA ONLINE 

1. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB 

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

2. USO DE NUESTRO SITIO WEB 

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a: i. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. ii. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. iii. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos realizar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO 

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío dentro de la República Mexicana salvo aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible.

4. CÓMO SE FORMALIZA EL CONTRATO 

No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si por alguna razón su pedido aún no se hubiera aceptado y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad. Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (“Confirmación de Pedido”). Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que le confirmaremos que el producto está siendo enviado (“Confirmación de Envío”). El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros (el “Contrato”) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío. Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una Confirmación de Envío.

5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS 

Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. Si por causas de fuerza mayor, o si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si por excepción no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado, reiterándole que siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para que la página web siempre este actualizada.

6. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO 

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento.

7. ENTREGA 

Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 5 anterior respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío antes de la fecha de entrega que figura en la Confirmación de Envío en cuestión o bien, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo estimado indicado al seleccionar el método de envío, el plazo máximo será de 10 días laborales. No obstante, podrían producirse retrasos por razones tales como la personalización de los productos, el acaecimiento de circunstancias imprevistas o la zona de entrega. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos ni días festivos. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

8. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA 

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, le enviaremos un correo explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado del reenvío del producto en caso de que se haya enviado y no hubiera quien lo reciba puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.

9. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD 

La propiedad y por ende los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

10. PRECIO Y PAGO 

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, American Express y PayPal. Al hacer clic en “Confrimar Pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta de abono. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con usted.

11. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES 

Todas las ventas son finales por lo que bajo ninguna circunstancia habrá cambios ni devoluciones en productos adquiridos. Cualquier aclaración o reclamación deberá ser realizada en la tienda.

12. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB 

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

13. Entrega del Producto.  

JRSK CORPORACION S.A. DE C.V. realizará todos los esfuerzos razonables para entregar el Producto en las fechas de entrega estimadas. Se entregara el Producto en el sitio previamente estipulado.

PRODUCTOS

14. Imágenes vs Producto. 

Los Productos pueden variar ligeramente de las muestras y/o imágenes que aparecen en el sitio web, catalogo impreso y/o digital. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior el Cliente acepta que, sin limitación, el tono de color, fabricación y aspectos visuales de los productos, incluidos los componentes de cuentas de cristal y aplicaciones. El Cliente acepta que puede haber diferencias en la apariencia real de los productos debido a la técnica fotográfica y el contexto aplicado a las imágenes y/o muestras. Todos los dibujos, fotografías, colores, componentes, materia descriptiva y las especificaciones de los productos en el sitio web o catalogo impreso y/o digital son con el único propósito de dar una descripción aproximada de los Productos.

15. Mercancías con daños. 

Las mercancías se clasifican como defectuosas si se reciben dañadas, o cuando se produce un fallo de fabricación. El Cliente debe tener en cuenta que los Productos dañados por consecuencia del uso o desgaste no se consideran como defectuosos. ATELIER se compromete, dentro de nuestros poderes, de entregar al Cliente artículos sin defectos. Es responsabilidad del Cliente revisar el producto al recibirlo, una vez salida la mercancía del establecimiento NO se aceptan cambios NI devoluciones de los artículos comprados y/o entregados.

POLÍTICAS DE VENTA

16 Productos Adquiridos. TODAS LAS VENTAS SON FINALES POR LO QUE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HABRÁ CAMBIOS NI DEVOLUCIONES EN PRODUCTOS POR PEDIDO O PRODUCTOS DE ENTREGA INMEDIATA.